编者按：中国移动互联网行业的快速发展，改变了人们的学习方式，云技术、大数据的普及推动着教育产业的变革。智能终端、多元传播介质以及社交关系传播的变化让人们获取信息的方式日新月异。移动互联网时代，什么影响着中国教育的发展和未来？12月4日，2014年新华教育论坛——“大国教育之声”活动在京举行，聚焦“互联网时代”教育大洗牌格局中的教育现状，共探教育未来发展之路。
活动过程中，文都教育副总经理杜志坚接受了新华教育的专访，以下是本次访谈精彩内容回放：
文都教育副总经理杜志坚
主持人：各位网友大家好，这里是2014新华网大国教育之声系列访谈现场。非常荣幸邀请到文都教育副总经理杜志坚先生，首先请您和网友打声招呼。
杜志坚：新华网广大网友大家好，我是文都教育杜志坚。
主持人：这次文都教育获得2014中国品牌影响力网络教育机构荣誉称号，在这里向您表示祝贺，现在请您发表一下您的获奖感言。
杜志坚：感谢新华网对文都教育的大力支持，对这次荣获中国品牌影响力网络教育机构奖项我深感欣慰，同时说明广大文都教育学子对文都教育的品牌认知，同时感谢新华网一致以来对文都教育长期的关注。
主持人：最近几年互联网可以说发展非常迅猛，让我们想问一个问题，互联网对传统教育带来哪些冲击。
杜志坚：冲击是必然的，这是互联网发展的大趋势。一方面，互联网教育出现之后，对18岁以上的人群成熟年龄段的培训课程影响较大，他们已经有了自主学习的能力，会自觉选取最有效、最快捷和最方便的学习方式，那就是在互联网上的资源。文都教育自1996年开始进入考研培训行业面授做起,发展到现在医学,建造工程,公务员教师资格四大不同受众培训领域,发展了全国近600多家分校.经历面授、远程、网络在线三种教学模式同时发展的情况。这部分用户正好是18岁以上人群。文都网校是从2003年非典那年上线,我是03年那年一毕业就加入到文都,近11个年头亲身经历了教育培训传统模式与在线辅导商业模式变化的整个过程。感受还是比较深刻。主要是用户学习方式、消费学习习惯发生了很大变化。
主持人：从互联网时代到移动互联时代，传统机构要如何应对，要做哪些调整。
杜志坚：互联网时代已经完全进入移动互联时代，当下教育领域的变革主要是来自移动互联网。原来的在线教育都是基于PC端，而有了iPad和智能手机之后，教育展现形式发生了很大的变革，碎片时间来学习，移动互联的特征也得以显现。比如等车、坐公交的时候，会通过手机等移动端找些视频来看，过去传统的PC端录制的两三个小时的成段的课程不适合移动观看。文都网校过去的一年我们其实就是做了两件事：第一，怎么样让互联网上的学习产品能够更加满足用户的需求。一方面，我们做了线上产品的升级换代。怎么样用互联网的思维，怎么从用户的角度看我的产品究竟做得怎么样，另外一方面我们升级整合了教、学、测、评、练、反馈平台学习中心，记录需要学习行为、跟踪学员学习记录，指定学习个性化学习方案，提升学员学习效率。第二件事儿就关注移动互联网，文都网校移动WAP网站上线及文都网校APP设计开发，现在移动和WAP应该已经连在一起，不该再分开看，移动用户比例越来越大。但是对于我们传统的做互联网教育的公司来讲，更多应该看移动端的学习怎么做。这是一个全新的领域，产品设计的理念，呈现方式和PC端完全不一样。同时我们还开发了一款词汇类的应用一起消单词，全新的单词记忆类的应用，是一款游戏类应用完全不同于传统的词汇应用。明年初期我们还将发布一款题库类的应用，当前正紧张的设计开发过程中。
主持人：在移动互联时代您刚刚也提到是人人拿手机使用APP程序，对在线教育如何应用好移动互联。
杜志坚：移动互联网已经融如我们的生活，改变了生活方式，对我们教育内容提供机构而言，教育类产品、资讯信息的提供，都要根据用户的需求发生很大的改变，用户的时间更多投入到那些平台，我的产品服务就要出现到哪些平台上，当下各行的传统营销成本都在增加，传统媒体的大幅广告效率越来越低，一是难以找到目标客户，二是价格贵。移动互联网的普及，自媒体的出现、新媒体带来的有效流量，比纯粹在某一个传统媒体，效率要高很多。所以我们已经开始做两件事情，第一件事情是利用新媒体精准营销。开通了文都教育、文都网校微信公众号自媒体平台现在累积了几十万的用户，文都教育每年都会举办大型的考研万人公益讲座，一场讲座通过传统媒体和网络的广告和微信号上发了一个通知，最后反馈效率增加了一倍，我想这只是移动互联网带来的一个方面吧。
主持人：有人认为对于移动教育只是把传统教育搬到网上，您同意吗？
杜志坚：我理解的在线教育目前存在无非三种方式，一中纯粹线上。一种是线上线下结合，第三是线下为主，线上为辅，文都教育目前是线上线下结合的模式，正式由于教育的特殊性，从教育本质来说，在线教育绝不是一个把内容复制到线上，以点播或者直播的形式进行视频的输出，就可以让学员把讲师想传授的知识友好、系统的全部灌输出去；互联网教育的出现要解决传统教育不能实现的用户需求。核心的是提升学习效率，互联网只是一个载体平台,网络教育、在线教育也好落脚点还是在教育上。我们知道利用互联网教育目的出发点和目的是改变学习的效率，利用互联网更加为学员提供更多的服务，包括互动性的体现。对于整个行业来讲，互联网教育在互联网其他行业中比较，相比其他行业发展不是那么快。比如说互联网电商行业，相比而言，互联网教育发展只能达到30%-50%的速度。但是对于传统机构，线上教育的机构来讲，我们后续做的努力还有付出很多。对于商业模式来讲，大家都在不断创新和摸索，未来可能会呈现比较好的在线教育模式。
主持人：今天感谢文都教育杜总作客新华网访谈间，希望未来文都教育可以在异军突起的移动互联时代，抓住历史和时代赋予我们的机遇，实现长远的发展。
