2020年,新冠肺炎疫情发生后，北京第二外国语学院第一时间组建了一支由60余名教师组成的“多语种抗疫语言服务教师团队”，涵盖21个语种。团队设置多语种抗疫编译服务分队、防疫语言志愿服务工作专班等，圆满完成多项全市疫情防控任务，为打赢疫情防控阻击战贡献了二外的智慧和力量。
承接12345市民服务热线外语服务
北京第二外国语学院党委书记顾晓园牵头制定专项工作方案，主动承接北京12345市民服务热线外语服务工作，抽调英语学院、高级翻译学院教师，介绍北京防疫政策以及相关规定。团队负责教授龙云介绍，“学校和12345市民服务热线外语服务部门对接，针对不了解北京防疫政策的返京外籍人士，拨打12345即可咨询。”。
用20种语言录制防疫视频
团队根据要求录制了20种语种版本的《防疫小贴士》及《入境进京温馨提示》视频，在机场、酒店、涉外商业楼播放，为外籍在京人士介绍防疫政策及注意事项。“所有教师接到任务后的第二天就开始参加录制。”北二外党委组织人事部骆行介绍说，教师们认为关键时刻二外应该有服务北京的意识，作为一线教师更应该参与各项工作。
提供外文编译服务
由欧洲学院教授张惠芹、英语学院副教授马诗远带领组建的多语种抗疫编译服务教师分队，翻译《居家观察承诺书》、《集中观察个人告知书》、《入境人员信息表》等6份文件。团队仅用两个月时间，编译稿件241篇，36万余字，涉及37个国家的154家媒体。
2020年寒假期间，多数老师都工作到深夜，以保证第二天提供最及时的编译。张惠芹说：“在全球化时代，我们与世界相连。聆听世界的声音，也有助于为我们进一步抗击疫情提供有价值的信息。”马诗远说：“作为外语教师，要主动承担责任，为国家战胜疫情贡献力量”。团队老师盖梦丽说：“抗疫期间，我们比平时更努力，更投入地工作，用专业的心做专业的事儿，丝毫不懈怠。”
多语种志愿服务助力国门防控
团队积极承接北京市委组织部工作任务，3名教师带队组建了30名学生志愿者团队，涵盖英语、日语、韩国语3个语种的防疫语言志愿服务工作专班，作为首都第一批前往防疫一线的志愿者服务队。工作专班在顺义新国展“国门前线”连续工作13天，累计服务时长2703个小时，为来自42个国家和地区的438名外籍旅客提供翻译。在志愿服务期间，带队老师注重拓展“防疫思政课”外延。学生志愿者黄楠说：“以前，我在不少中韩交流活动中担任过韩语志愿者。但这次我感到疫情防控需要我们，所以更有使命感，希望可以用专业知识守护国门，体现我们北二外人的力量。”
